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Declaração de cookies

Declaração de Cookies

A Costa do Malabar utiliza cookies, trackers, scripts e botões de redes sociais (doravante designados de “Tecnologias”) nos seus websites e aplicações para nos ajudar a proporcionar uma experiência melhor, mais rápida e mais segura. Estas Tecnologias também são instaladas através de entidades externas contratadas pela Costa do Malabar. No que diz respeito a estas Tecnologias, a sua privacidade é naturalmente muito importante para nós. Para mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados, consulte a nossa declaração de privacidade.

Esta Declaração de Cookies tem por fim explicar-lhe as Tecnologias que usamos e o motivo por que as usamos. Caso ainda tenha questões sobre a utilização das nossas tecnologias ou sobre a sua privacidade no que diz respeito a estas Tecnologias, pode entrar em contacto connosco através do endereço de e-mail contact@costadomalabar.com.

Habilitar/Desabilitar cookies e remover cookies

Ao utilizar o nosso site, concordou com o Pacote Personalizado de Cookies. Pode revogar o seu consentimento e utilizar, em vez do Pacote Básico de Cookies.

Utilizamos cookies funcionais, tais como guardar os produtos que estavam no seu carrinho. Utilizamos cookies de análise para verificar como podemos melhorar o site.

Que tecnologias utilizamos?

Tal como referido acima, utilizamos diferentes Tecnologias para a recolha de dados. Scripts, trackers e cookies são as Tecnologias utilizadas para a recolha de dados. De seguida explicamos-lhe cada uma das Tecnologias.


1. O que é um script?

Um script são linhas de código de programação utilizadas para fazer o nosso website funcionar corretamente e para o tornar interativo. Esse código pode ser executado no nosso servidor ou no seu equipamento.

2. O que é um tracker?

Um tracker é um pequeno elemento de texto ou imagem invisível no nosso website utilizado para mapear o tráfego no nosso website. De modo a mapear o tráfego, utilizamos múltiplos trackers e cada um deles armazena um tipo de dados diferentes sobre si. Também podemos ter trackers de terceiros no nosso website para nos permitir monitorizar o tráfego no mesmo.


3. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro simples de texto que é enviado por algumas das nossas páginas de Internet e é armazenado pelo seu browser no disco rígido do seu computador. Alguns cookies apenas ajudam a fazer a ligação entre as suas atividades no nosso website durante a sua visita ao site. Outros cookies permanecerão no disco rígido do seu computador e serão reenviados para os nossos servidores ou para os servidores das entidades terceiras que instalaram o cookie em nosso nome, no momento em que voltar a visitar o nosso website.


4. O que são botões de redes sociais?

Além de cookies, os nossos websites também usam botões de redes sociais. Estes botões são incluídos para promover páginas de Internet (‘Gosto’) ou partilhar (‘tweet’) em redes sociais como o Facebook, o Twitter, o Google+ e o YouTube. Estes botões funcionam através de linhas de código com origem diretamente no Facebook, no Twitter, no Google + e no YouTube.

Porque usamos estas Tecnologias?

Instalamos cookies, trackers e scripts com diferentes fins: fins funcionais, analíticos e de marketing. Abaixo poderá encontrar um resumo dos diferentes fins de utilização das Tecnologias. Para uma visão geral específica de todas as Tecnologias utilizadas por nós, os fins relacionados e as funções específicas das Tecnologias, consulte a nossa Lista de Tecnologias. Atualizamos regularmente esta lista de modo a fornecer-lhe uma visão geral exata das Tecnologias que utilizamos.

1. Fins funcionais

Utilizamos diferentes Tecnologias para garantir que o nosso website funciona bem e é fácil de usar. Os scripts e os cookies são utilizados com este fim. Os scripts asseguram que o website é interativo e que algo acontece depois de o utilizador clicar em algum lugar. Os cookies são utilizados para possibilitar funções como o cesto de compras. Sem cookies, o cesto de compras não se recordaria dos produtos que selecionou. Lembrar-se do seu endereço é também uma função que não funcionaria sem cookies. Algumas das tecnologias usadas para fins funcionais são tão essenciais para o funcionamento do nosso website, que não podem ser desativadas. Essas Tecnologias não serão mantidas durante mais do que algumas horas após a sua visita ao website.

2. Fins analíticos

Analisamos o seu comportamento no nosso website, recorrendo a cookies e trackers, para melhorar o website e adaptá-lo às suas preferências. Esperamos que, com a análise destes dados, o nosso website seja tão intuitivo para o utilizador quanto possível. Por exemplo, registamos as páginas mais visitadas e a forma como navega no nosso website.

3. Fins de marketing

Naturalmente, esperamos que utilize o nosso website tão frequentemente quanto possível e, por esse motivo, utilizamos cookies e trackers para o publicitar. Recorrendo a cookies podemos fazer ofertas interessas e/ou descontos para si. Para este fim, analisamos, entre outros aspetos, a forma como usa o nosso website e que produtos acha interessantes. Isto permite-nos adaptar melhor a nossa oferta e os nossos anúncios às suas preferências. Outro objetivo de marketing para o qual utilizamos trackers é verificar se veio reencaminhado do website de um dos nossos anunciantes. Isto é necessário uma vez que temos de pagar aos nossos anunciantes pelos clientes que visitam o nosso website através da plataforma deles (ou quando o cliente faz uma encomenda na nossa plataforma).

Manutenção da segurança dos seus dados por nós e por terceiros

1. Manutenção da segurança dos seus dados pela Costa do Malabar

A Costa do Malabar leva a proteção dos seus dados a sério e toma medidas adequadas para evitar utilização indevida, perda, acesso não autorizado, divulgação indesejada e alteração não autorizada. Caso creia que os seus dados não estão devidamente seguros ou que há indicações de utilização indevida, contacte-nos através deste endereço de e-mail: contact@costadomalabar.com.

2. Tecnologias de terceiros

Tal como já referimos, utilizamos Tecnologias de terceiros. Estes terceiros prestam-nos apoio para alcançar os fins descritos. Não permitimos que terceiros usem os seus dados pessoais para fins próprios ou fins que não correspondam aos descritos nesta declaração. A Costa do Malabar celebra acordos de tratamento de dados com os terceiros que instalam Tecnologias no nosso website a nosso pedido. Celebramos esses acordos de tratamento de dados para garantir o mesmo grau de segurança e confidencialidade dos seus dados. Continuamos a ser os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais realizado por terceiros em nome de Costa do Malabar.

Quais são os seus direitos?

1. Ativar/desativar cookies e apagar cookies

Pode sempre ajustar as suas preferências relativamente às Tecnologias (frequentemente denominadas simplesmente “cookies” na Internet). É também possível apagar cookies já instalados (esta é a única Tecnologia que armazena dados no seu dispositivo). Ao desativar as tecnologias, é possível que partes do nosso website deixem de funcionar. As Tecnologias essenciais para ao funcionamento do website (incluindo alguns scripts e cookies) não podem ser desativadas. Ao clicar numa das hiperligações abaixo poderá saber como pode alterar as suas definições em cada browser e, possivelmente, apagar os seus cookies:

2. Direito a inspecionar, corrigir ou apagar os seus dados

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados e a correção ou o apagamento dos mesmos (para mais informações, consulte a nossa declaração de privacidade. No caso de um pedido deste género, podemos solicitar-lhe que se identifique devidamente, de modo a evitar utilização indevida.

3. Sugestões, questões e reclamações

Para mais informações sobre a nossa política de privacidade e o tratamento dos seus dados, consulte a nossa declaração de privacidade. Teremos todo o gosto em ajudá-lo caso tenha questões ou reclamações relacionadas com a nossa política de cookies.

Functional Technologies

We use different Technologies to ensure that our website functions well and is easy to use. The following Technologies are used for functional purposes:

Name supplier (name technology)Purpose of technologyShared with third parties
Costa do Malabar
PHPSESSIDSessionID of user, necessary for PHP and set by server.Not shared with third parties.
geolocatorlat lng detection.Not shared with third parties.
entranceLoad balancer cookie.Not shared with third parties.
ivremember user credentials (iv + verify).Not shared with third parties.
postcodepostcode entered by user.Not shared with third parties.
privacybannerCookiestatement accepted or not (legacy).Not shared with third parties.
cookieConsentCookiestatement accepted or not.Not shared with third parties.
savedAddressIdUsed for user order experience, referencing stored saved addressesNo
orderRemarksStores remarks that the user providing during a previous orderNo
searchstringsearchstring entered by user, could also be a postcode.Not shared with third parties.
sortbysort preference.Not shared with third parties.
verifyremember user credentials (iv + verify).Not shared with third parties.
UseLanguageLanguage which is selected by user.Not shared with third parties.
devicebannershow / hide appbanner for mobile devices.Not shared with third parties.
lastChosenPaymentDetailsto pre-select payment method and bank choice which was last used by the customer.Not shared with third parties.
address_savedto pre-select address for the location panel.Not shared with third parties.
address_geoStore address geo location.Not shared with third parties.
AIDFor usage of back button on Menucard.Not shared with third parties.
i18nextUsed to detect browser language.Not shared with third parties.
isLoggedChecking for user logged in or not.Not shared with third parties.
latitude, longitudeSetting cookie for saving last search.Not shared with third parties.
pickupUpdating pickup status.Not shared with third parties.
preferredLanguageRegistering user prefered language.Not shared with third parties.
S_*Used to randomize the hero images, so they stay the same over the session.Not shared with third parties.
searchstringmapperStore location with lat/lng information for finding geo location.Not shared with third parties.
activeAddressUsed to store extended information about currently selected customer address.Not shared with third parties.
jwtApi access tokenNot shared with third parties.
refreshTokenToken to refresh the access tokenNot shared with third parties.
visitedUrlsUsed by the application to see how many unique urls have been visitedNot shared with third parties.
BTV_{UniqueID}used by the application to create an AB testNot shared with third parties.
cwOrderTrackingIdUsed for order tracking deduplicationNot shared with third parties.
privacybannerCookiestatement accepted or notNot shared with third parties.
wamlastorderStores the decrypted orderID of the last transaction to prevent duplication tracking.Not shared with third parties.

Analytical Technologies

We analyze your behavior on our website, using cookies and trackers, to improve our website and to adapt it to your wishes. We hope that by analyzing this data our website is as user friendly as possible. The following Technologies are used for analytical purposes:

Name supplier (name technology)Purpose of technologyShared with third parties
Google Analytics
_ga, _ga_*To differentiate between different user, unique visitor ID.Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
_gcl_auThis cookie is used by Google Ads to attribute the conversion to the right ad click.Data shared with Google.
_gatTo Request rate throttling.Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
_gidTo differentiate between different user, unique visitor ID.Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
utmaTo distinguish users and sessions.Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
utmbTo determine new sessions/visits.Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
utmcUsed in conjunction with utmb cookie to determine whether the user was in a new session/visit.Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
utmvTo store visitor-level custom variable data.Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
utmzTo store the traffic source or campaign that explains how the user reached the site.Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
uidThis is an identifier for a user provided by the site (user-id)Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.
cidThis anonymously identifies a particular user, device or browser (clientid)Is shared with Google Analytics that only uses this for reporting to Costa do Malabar.

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